Trong những năm gần đây, công tác hiện đại hóa nền hành chính và chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan nhà nước đang được đẩy mạnh, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong quản lý và phục vụ nhân dân.
Tại địa phương, Ủy ban nhân dân phường đã tích cực triển khai hệ thống một cửa điện tử, dịch vụ công toàn trình và ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý văn bản, hồ sơ hành chính. Người dân có thể dễ dàng tra cứu, nộp hồ sơ, theo dõi kết quả giải quyết thủ tục ngay tại nhà thông qua Cổng dịch vụ công. Việc thanh toán trực tuyến, ký số điện tử và sử dụng tài khoản định danh điện tử cũng đang dần phổ biến, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và bảo đảm tính minh bạch.
Cùng với đó, đội ngũ cán bộ, công chức được tập huấn thường xuyên về kỹ năng số, tinh thần phục vụ và trách nhiệm công vụ, hướng tới hình ảnh chính quyền thân thiện, chuyên nghiệp và hiện đại. Hiện đại hóa hành chính không chỉ là nhiệm vụ trọng tâm của cải cách hành chính mà còn là nền tảng vững chắc để xây dựng chính quyền số, xã hội số, đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, góp phần hiện thực hóa mục tiêu “Chính quyền phục vụ, xã hội số toàn dân”.
