Ngày 31/12/2025, Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Chũ được Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh tặng Bằng khen: Đã có thành tích xuất sắc trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông gắn với phong trào thi đua “Tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện số hóa hồ sơ và dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính năm 2025”. Phần thưởng là sự ghi nhận kịp thời đối với những nỗ lực của phường Chũ trong việc triển khai đồng bộ cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số ở cấp cơ sở.
Ông Diệp Văn Phú (áo xanh đứng thứ 4 từ phải sang) - Giám đốc TTPV HCC phường Chũ nhận bằng khen tại hội nghị
Trong tiến trình xây dựng nền hành chính phục vụ, công tác kiểm soát thủ tục hành chính giữ vai trò then chốt, góp phần chuẩn hóa quy trình, bảo đảm tính công khai, minh bạch và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Nhận thức rõ ý nghĩa đó, Đảng ủy phường Chũ đã xác định kiểm soát thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương.
Trên cơ sở chủ trương của Đảng ủy, UBND phường Chũ đã tập trung chỉ đạo triển khai quyết liệt các giải pháp kiểm soát thủ tục hành chính và tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Công tác xây dựng kế hoạch, phân công nhiệm vụ được thực hiện rõ ràng; trách nhiệm của từng bộ phận, cá nhân trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính được xác định cụ thể. Đồng thời, UBND phường tăng cường công tác kiểm tra, giám sát nhằm kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế, bảo đảm việc thực hiện thủ tục hành chính đúng quy định.
Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Chũ là đầu mối trực tiếp triển khai các nhiệm vụ trên. Công tác kiểm soát thủ tục hành chính được thực hiện đồng bộ từ khâu rà soát, công khai, niêm yết thủ tục đến chuẩn hóa quy trình giải quyết hồ sơ. Việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả được thực hiện theo đúng trình tự, thời hạn, bảo đảm công khai, minh bạch, hạn chế phát sinh thủ tục không cần thiết, góp phần giảm phiền hà cho người dân và tổ chức.
Điểm nổi bật trong năm 2025 là việc gắn công tác kiểm soát thủ tục hành chính với phong trào thi đua “Tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện số hóa hồ sơ và dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính”. Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Chũ đã chủ động tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ số hóa hồ sơ ngay từ khâu tiếp nhận; từng bước thay đổi thói quen giải quyết thủ tục hành chính theo phương thức truyền thống. Qua đó, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, rút ngắn thời gian giải quyết và giảm chi phí cho người dân.
Việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông gắn với chuyển đổi số đã giúp công tác giải quyết thủ tục hành chính tại phường Chũ ngày càng đi vào nền nếp. Sự phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn được tăng cường; các vướng mắc phát sinh được kịp thời trao đổi, xử lý, không để tồn đọng kéo dài. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được theo dõi, đánh giá thường xuyên, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của Nhân dân.
Để đạt được những kết quả trên, đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Chũ đã nêu cao tinh thần trách nhiệm, chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính; chủ động học tập, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng số, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Mỗi cán bộ đều ý thức rõ vai trò của mình trong việc kiểm soát thủ tục hành chính, coi đây là khâu quan trọng góp phần nâng cao uy tín của chính quyền cơ sở.
Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh là sự ghi nhận xứng đáng đối với những kết quả đã đạt được trong năm 2025, đồng thời là động lực để Đảng ủy, UBND phường Chũ và Trung tâm Phục vụ Hành chính công tiếp tục đẩy mạnh công tác kiểm soát thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, vì Nhân dân phục vụ.
